سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدولة، والمدينة.
• بيانات التحقق: صورة الهوية، رقم الوثيقة، السجل التجاري (عند طلب التوثيق كبائع فقط).
• بيانات المعاملات: الإعلانات، الطلبات، المحادثات، وحركات المحفظة.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، وصفحات الموقع التي تزورها.
• الكوكيز: لتحسين تجربتك وحفظ تفضيلاتك (مثل اللغة).

• تشغيل حسابك ومعالجة طلباتك.
• تسهيل التواصل بين البائع والمشتري.
• معالجة المدفوعات وتأمين الأموال (Escrow).
• التحقق من هوية البائعين لمكافحة الاحتيال.
• إرسال إشعارات مهمة (طلبات جديدة، رسائل، تحديثات).
• تحسين المنصة وتطوير ميزات جديدة.

• تشفير كامل للبيانات أثناء النقل (HTTPS/TLS).
• Row Level Security في قاعدة البيانات — كل مستخدم يرى بياناته فقط.
• تشفير كلمات المرور باستخدام bcrypt.
• مراجعة أمنية دورية للنظام.
• عدم تخزين بيانات الدفع الحساسة (بطاقات الائتمان) — تُعالج عبر Flutterwave مباشرة.

نستخدم الكوكيز والتخزين المحلي للحفاظ على جلستك بعد تسجيل الدخول، وحفظ اللغة المفضلة، وتحسين سرعة التصفح. يمكنك حذفها من إعدادات المتصفح في أي وقت.

نشارك البيانات فقط مع المزودين الضروريين لتشغيل المنصة:

• Flutterwave: لمعالجة المدفوعات (لا نشارك كلمة المرور أو بيانات بطاقتك).
• Supabase: لاستضافة قاعدة البيانات بأمان.
• Vercel: لاستضافة الموقع.

• الوصول: طلب نسخة من كل بياناتك.
• التصحيح: تعديل بياناتك في أي وقت.
• الحذف: حذف حسابك نهائياً (قد يُحتفظ ببعض البيانات للمتطلبات القانونية).
• الاعتراض: رفض معالجة معينة لبياناتك.
• النقل: استخراج بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.

خدماتنا مخصصة للأشخاص فوق 18 عاماً. لا نجمع بيانات من الأطفال دون علمنا. إذا اكتشفنا ذلك، نحذفها فوراً.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخبرك بأي تغيير جوهري عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في الموقع قبل 14 يوماً من التنفيذ.

لأي سؤال بخصوص الخصوصية، تواصل معنا عبر:

privacy@marketafrica.app